Автозапуск через приложение My Haval на Jolion (Хавал Джолион)

[VolkovID 5]

46 минут назад, beerpaunch сказал:

Ничего не работало 4 дня.

И симка в машине не работала - не горела надпись 4G.

Писал в суппорт, сбросили учетку, заново подал данные в МТС и нифига )))

Заработало вчера поздно вечером.

Ох глючные это новые функции…

Или они забыли в МТС оплатить всем симки на новый месяц или блоки управления такие глючные, намаемся мы зимой, когда проданных машин будет не десятки, а тысячи

Именно вчера в обед симка и пропала :)

Видимо реально не оплатили... В общем, напишу в саппорт в понедельник и отпишусь о результате.

2 часа назад, Seal93rus сказал:

Обычно все решается через обращение в myhavalsupport@haval.ru, только работают в рабочее время. 

Ладно, попробую, спасибо.

[VolkovID 5]

Информация для тех, у кого в будущем перестанет работать СИМ-карта.

Пишите на почту в рабочий день и решают проблему очень оперативно.

myhaval.support@haval.ru

[АлександрН 18]

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

[Antonio 110]

У меня через день в приложении при открытии появляется ошибка "неверный токен" и приходится заново авторизироваться, пробовал и по паролю и по смс, результат тот же. Написал на  myhaval.support@haval.ru об этой проблеме - пока игнорят. Никто не сталкивался?

[IvnHaval 118]

4 часа назад, АлександрН сказал:

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

Дайте VIN машины в личку.

[VolkovID 5]

23 часа назад, Antonio сказал:

У меня через день в приложении при открытии появляется ошибка "неверный токен" и приходится заново авторизироваться, пробовал и по паролю и по смс, результат тот же. Написал на  myhaval.support@haval.ru об этой проблеме - пока игнорят. Никто не сталкивался?

У меня практически ежедневно так. 

[Ivanes 0]

В 08.07.2021 в 08:16, АлександрН сказал:

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

Добрый день. На днях попробовал завести двигатель через приложение, не получилось. Ошибка аутентификации выдает. У кого-нибудь получилось решить эту проблему?

[Lampard33 32]

Тоже были проблемы с сим картой, несколько раз отваливалась (не было значка 4g либо горел красный крестик, техподдержка посоветовала обратиться к дилеру. Запись только через 2 недели, за несколько дней до обращения связь восстановилась, дилер соответственно ничего диагностировать не стал, но обновили прошивку по отзывной кампании. Как мне было сказано по причине возникновения проблем с камерой заднего хода.

[Ivanes 0]

Дело в том, что поиск авто и управление центральным замком работает, а вот завести двигатель не удаётся. Написал в техподдержку - пока тишина.

[Tauras 51]

У меня работает приложение. Двигатель запускается, время работы можно установить, подогревы , кондей включить. Можно посмотреть, где находишься сам и где машина. Давление в колесах и прочее....