Lebvmix

Автозапуск через приложение My Haval на Jolion (Хавал Джолион)

В теме 207 сообщений
46 минут назад, beerpaunch сказал:

Ничего не работало 4 дня.

И симка в машине не работала - не горела надпись 4G.

Писал в суппорт, сбросили учетку, заново подал данные в МТС и нифига )))

Заработало вчера поздно вечером.

Ох глючные это новые функции…

Или они забыли в МТС оплатить всем симки на новый месяц или блоки управления такие глючные, намаемся мы зимой, когда проданных машин будет не десятки, а тысячи

Именно вчера в обед симка и пропала :)

Видимо реально не оплатили... В общем, напишу в саппорт в понедельник и отпишусь о результате.

2 часа назад, Seal93rus сказал:

Обычно все решается через обращение в myhavalsupport@haval.ru, только работают в рабочее время. 

Ладно, попробую, спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Информация для тех, у кого в будущем перестанет работать СИМ-карта.

Пишите на почту в рабочий день и решают проблему очень оперативно.

myhaval.support@haval.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня через день в приложении при открытии появляется ошибка "неверный токен" и приходится заново авторизироваться, пробовал и по паролю и по смс, результат тот же. Написал на  myhaval.support@haval.ru об этой проблеме - пока игнорят. Никто не сталкивался?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, АлександрН сказал:

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

Дайте VIN машины в личку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
23 часа назад, Antonio сказал:

У меня через день в приложении при открытии появляется ошибка "неверный токен" и приходится заново авторизироваться, пробовал и по паролю и по смс, результат тот же. Написал на  myhaval.support@haval.ru об этой проблеме - пока игнорят. Никто не сталкивался?

У меня практически ежедневно так. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 08.07.2021 в 08:16, АлександрН сказал:

День добрый. При попытке с приложения дистанционного запуска двигателя, кондиционера, подогрева выдает ошибка аутентификации. Поиск автомобиля и управление центральным замком работает, стекла закрывает. Писал в службу поддержки, ответили, что нужно обновить ПО ГУ у дилера, обращался к дилеру в Питере и Ростове, ни один не в курсе. Есть у кого эти функции работают или такая же проблема?

Добрый день. На днях попробовал завести двигатель через приложение, не получилось. Ошибка аутентификации выдает. У кого-нибудь получилось решить эту проблему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тоже были проблемы с сим картой, несколько раз отваливалась (не было значка 4g либо горел красный крестик, техподдержка посоветовала обратиться к дилеру. Запись только через 2 недели, за несколько дней до обращения связь восстановилась, дилер соответственно ничего диагностировать не стал, но обновили прошивку по отзывной кампании. Как мне было сказано по причине возникновения проблем с камерой заднего хода.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дело в том, что поиск авто и управление центральным замком работает, а вот завести двигатель не удаётся. Написал в техподдержку - пока тишина.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня работает приложение. Двигатель запускается, время работы можно установить, подогревы , кондей включить. Можно посмотреть, где находишься сам и где машина. Давление в колесах и прочее....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти