Звонки через головное устройство Хавал Джолион

[ITPaladin 103]

Всем привет! Начала наблюдаться проблема с глухим микрофоном при звонках через ГУ. 

Мои вводные параметры: айфон 11, физическая симка МТС, есим Тинькофф. Проверял и через кабель (Apple CarPlay), и через ВТ - говорят, что звук как из колодца, тихий и глухой. При чистом звонке с телефона слышимость отличная. Звонки через Интернет (типа Whatsapp или Facetime) еще не пробовал.

Кто-то уже сталкивался? Решали? Насколько помню, в течение года все было относительно нормально.

[АлександрН 18]

День добрый.

Да действительно с не постоянной периодичностью наблюдается такая проблема (телефон на андройде). Но зависимость я не понял, бывает перезваниваешь, и на второй, на третий раз лучше слышно.

Еще появилась проблема, что во время звонка ГУ его прерывает и включает то радио, то еще что-то, подозреваю, что это либо или яндекс.навигатора или включённого иногда (забываешь) VPN.

[ITPaladin 103]

54 минуты назад, АлександрН сказал:

День добрый.

Да действительно с не постоянной периодичностью наблюдается такая проблема (телефон на андройде). Но зависимость я не понял, бывает перезваниваешь, и на второй, на третий раз лучше слышно.

Еще появилась проблема, что во время звонка ГУ его прерывает и включает то радио, то еще что-то, подозреваю, что это либо или яндекс.навигатора или включённого иногда (забываешь) VPN.

Нет, обрывов ни разу не было, да и на качество стали жаловаться только пару дней назад - в начале июля все работало отлично. Может, в ГУ какие настройки залипли и сброситься просят...

[АлександрН 18]

Еще такой нюанс, во время разговора телефон по блтупу подключен или по кабелю?

[ITPaladin 103]

14 часов назад, АлександрН сказал:

Еще такой нюанс, во время разговора телефон по блтупу подключен или по кабелю?

Цитирую сам себя: "Проверял и через кабель (Apple CarPlay), и через ВТ - говорят, что звук как из колодца, тихий и глухой" 

Вчера специально попробовал звонок через Интернет сделать - без разницы. Так что дело точно не в телефоне и не в сотовой сети - что-то произошло с микрофоном

[АлександрН 18]

Хорошо, тогда давайте разберемся, где у нас расположен микрофон. Я опять перелистал руководство и не увидел его место расположения. Прошлый раз когда я искал его, подумал, что он расположен у кнопки SOS. И получается такие вопросы, можно проверить практически, используется микрофон во время разговора телефона или машины, может у вас не переключается на микрофон а/м и используется телефонный. Тогда во время разговора попробовать говорить в телефон или говорить в направлении штурманского света (где кнопка SOS если он там).

Изменено 5 августа, 2022 пользователем АлександрН

[ITPaladin 103]

4 часа назад, АлександрН сказал:

Хорошо, тогда давайте разберемся, где у нас расположен микрофон. Я опять перелистал руководство и не увидел его место расположения. Прошлый раз когда я искал его, подумал, что он расположен у кнопки SOS. И получается такие вопросы, можно проверить практически, используется микрофон во время разговора телефона или машины, может у вас не переключается на микрофон а/м и используется телефонный. Тогда во время разговора попробовать говорить в телефон или говорить в направлении штурманского света (где кнопка SOS если он там).

Любопытный вариант! Потому что я как раз тоже думал на то место - и даже на всякий случай продувал сжатым воздухом

[АлександрН 18]

Ну еще как вариант можно вызвать оператора и спросить, ниже привел вырезку из инструкции.

Чтобы позвонить в сервисную службу, нажмите и удерживайте кнопку . Связавшись с оператором, можно получить консультацию, запросить оказание сервисной помощи и т. д. Во время разговора длительным нажатием кнопки с оператором сервисной службы можно завершить вызов.

[ITPaladin 103]

В 08.08.2022 в 15:25, АлександрН сказал:

Ну еще как вариант можно вызвать оператора и спросить, ниже привел вырезку из инструкции.

Чтобы позвонить в сервисную службу, нажмите и удерживайте кнопку . Связавшись с оператором, можно получить консультацию, запросить оказание сервисной помощи и т. д. Во время разговора длительным нажатием кнопки с оператором сервисной службы можно завершить вызов.

Что любопытно, прошло само, как только адская жара на улице спала :) Что это было - хрен его знает...