HAVAL-TO

Я представительству изначально объяснил, что буду вынужден искать помощи у одноклубников в чатах и на форумах, писать о проблеме в интернете, возможно снять видео отзыв придется. Чтоб я не искал помощи везде где только можно, помогите мне сами решить проблему. Они помогли таким образом: Езжай к ОД на сканер, сообщи нам, мы проконтролируем. Я так и сделал. Они пишут мне - Здравствуйте уважаемый Евгений. По результату диагностики каких либо неисправностей Вами не продемонстрировали и не выявлены в ходе диагностических мероприятий. В данном случае необходимо либо оставить автомобиль на длительный тест ли обратиться в ДЦ с появившейся неисправностью. С уважением, ООО «Haval Motor Rus»

Как бы я им не улыбался, бесплатно они не станут по своей воле искать руками и мозгами причину появления ошибки, с последующим устранением). Даже если я стану сильно плакать, возможно я смогу убедить мастера приемщика, надавив ему на жалось, но его руководитель привезет мастера в чувства и мне откажут однозначно).

Я считаю очень круто то, что иногда коробка дает возможность на ходу перевести коробку в драйв. Но это не всегда. Вот в этом то и опасность. Вы проехали 24 000 и ошибка только появилась. У меня первый случай был на пробеге 2600км. Ф7, 2 литра, премиум, купил в сентябре 19 года, Москва, Флагман Авто.

Владимир, можно чуть попроще объяснить? Не понял. В смысле снимаем педать тормоза? Под ней концевик? Его меняем? На что? И в таком случае больше не появится автохолд? Если я правильно понял, почему должна проблема пропасть? Да, я тоже слышал уже о клемах. Пишут что массы нужно все протянуть. Но не факт что это поможет. Самостоятельно лезть в проводку не хотелось бы. Лучше бы это сделал ОД.

Над доказательной базой придется поработать. Я думаю что если суду доказать что машина не безопасна, есть шансы на ее обмен или возврат. Благодарю!

Вы пробовали как то решить эту проблему? Есть решение?

Фото то я делал. Конечно уже не каждый раз фиксирую фотографиями. Смысла нет. ОД нужна ошибка, которую они сами увидят. Им мои фото и видео не помогут. Да и мне тоже. По фотографиям они ошибку не исправят. Ошибка всегда одна и та же, по этому нет смысла ее каждый раз фотографировать - ни чего нового не будет. Я пробовал решить проблему через ОД - не помогло, искал в нете - не помогло, попросил помощи у представительства - не помогло. Они как узнали что ошибок не остается в памяти, сразу тишину поймали и не отвечают больше на мои письма. Я хочу срочно решить проблему. Я опасаюсь за жизнь и здоровье своих близких и других участников движения на дороге. Для Хавейла проверить электронику от и до не составит труда и больших затрат, но они молчат и надеются что решение проблемы владельцы авто сами найдут и всем расскажут. Если ошибка снова появится, я уже сниму ее на видео, не для Хавейла, а уже для ютуба. Я думаю что если к проблеме привлечь внимание, Хавейл не сможет ее игнорировать и будет вынужден оказать помощь. Ну и попробую в суд подать иск. Посмотрим к чему это приведет. Отдать 2 ляма за машину и она будет сама скорости сбрасывать на ходу? Мне такая тачка не нужна.

Я читал в нете, многие сталкивались, но ни кто не знает как лечить. Мне дали номер электрика который знает что делать, но с ним не возможно договориться. Может цену набивает, х.з. Главное что директор по качеству в курсе о проблеме, но помощи от них не дождешься. Я хочу попробовать заплатить хорошему адвокату, пусть он предъявит претензию Хавейлу. Если дадут подменный авто, я готов отдать им свою машину на тест, пусть хоть год ее тестируют. Летом ехать на юг. За весь путь сотню раз обгонять придется. Каждый обгон думаю про автохолд. Жена за руль перестала садиться из за автохолда. На машине с такой проблемой опасно ездить(. Скриншот отправленного фото менеджеру ОД Флагман Авто.

Чтоб сомнений не осталось, высылаю скриншот переписки с представительством, точнее отправленные ему письма. Ключевые моменты указал красным цветом.

ФК Моторос закрылся. Номер электрика мне дали который там работал, но у него нет своего сервиса и принять меня он не может. Мои фото дилеру не основание для диагностики, как и видео. Они конечно не откажут, диагностику выполнят, но она не покажет ни чего. В интернете не только я об этом пишу. Оставить машину до приезда эвакуатора было бы отлично, если бы обстоятельства позволяли. Обязательно сделаю так, если буду иметь возможность всех высадить из авто, отложить все дела и ждать несколько часов эвакуатор. Я другого варианта не вижу, но и это сомнительно. Не так то просто в один момент взять и отменить все планы. У нас у каждого они разные, и другому не понять, как легко мне или просто уехать на эвакуаторе в сервис. Я им звонил. Они не знают о такой ошибке и ни разу не слышали даже о ней. Я искал тех кто знаком с ней, чтоб знающему человеку отдать машину. На прошлой неделе искали сканером ошибку в моем присутствии в Атомире на Дмитровке - нет ошибки.

Представительство Хавейл общались со мной до тех пор как сами убедились что по результатам диагностики сканер не увидел ни единой ошибки. После этого представительство перестали отвечать на письма.

Саня, че ты как баба базарная себя ведешь? Ты реально думаешь что пишут менеджеры других марок? Если я тебе номер своего сотового дам, ты позвонишь мне по видео связи, я покажу тебе документы от своего Ф7, покажу заказ наряд, покажу переписку с представительством, в таком случае ты напишешь тут же что ты ни хера не знаешь а сидишь и пишешь что попало? Напишешь тут что ты балабол и людям не стоит тратить время на общение с тобой? Если ты готов, я вышлю тебе номер телефона и у тебя не останется вопросов. Это скрин переписки с менеджером ОД Флагман Авто, г. Москва.

С чего ты взял что я отказываюсь? Два раза уже мне делали диагностику под контролем представительства. Я обратился к людям за помощью. Мнение диванных экспертов ни кому не нужно. Ты не веришь что такая проблема существует? Ты почитай в интернете. Убедись сам. Поинтересуйся перед тем как тут гадить.

Здравствуйте! Вы знаете о том, что мой Хавейл Ф7 опасен для жизни? У Вас такая проблема гарантированно не появится? Ни кто не знает, какую машину собрали качественно, а какую тяп ляп. Обращаюсь ко всем, с просьбой посодействовать в решении проблемы. Не пожалейте «лайка», комментария, или поделитесь информацией, чтоб представительство обратило внимание на проблему и откликнулось. По существу: Хавейл Ф7 на ходу самостоятельно переводит коробку в нейтральную передачу и появляется ошибка «AUTOHOLD»! За 29 000 км пробега подобная ситуация произошла 4-5 раз. Первый раз на пробеге 2604 км. ОД ошибку сканером не обнаружил. На этом вопрос исчерпан, а проблема осталась. О данной проблеме в интернете пишут с 19 года и обращались к ОД. Я обзвонил КАЖДОГО ОД в Москве, написал письмо в представительство — ни кто ни разу ни чего подобного не слышал. Все приглашают на диагностику, от которой толку не будет. Один из участников встречи в представительстве Хавейл сказал мне, что слышал о том, что директор по качеству, знает о существовании данной проблемы! Эта проблема обсуждалась. Возможно уже есть решение или проблему замалчивают. Мой товарищ, владелец Ф7, однажды встал на дороге с ошибкой «автохолд» (заглох) и больше не завелся. Через 8 часов его увез эвакуатор. Как выяснилось, проблема с электрикой. К сожалению, ОД который помог решить проблему, уже не существует — закрылся. Нужно протягивать все массы, проверять фишки и клеммы, где то плохой контакт. ОД и представительство это прекрасно знают, но гарантийный случай — не прибыльно. Я нуждаюсь в решении проблемы, но круг замыкается таким образом: ОД и представительство хотят чтоб я привез ошибку в сервис и они сканером ее найдут, после чего помогут решить проблему. Ошибку привезти не представляется возможным. После перезапуска двигателя она пропадает. Сразу после того как машина завелась и я смогу включить драйв, ошибка пропала, но все равно поехал к ОД на диагностику - ошибку сканером не обнаружили. Нет ошибки — нет повода беспокоиться. Почему я считаю данную проблему крайне важной и опасной? Почему на Хавейл Ф7 опасно ездить? Если например на МКАД в левой полосе, авто переключится на нейтралку, это уже представляет реальную угрозу для жизни и здоровья, не только пассажирам моей машины, но и для людей в других авто. Представьте себе, если я не смогу добавить скорости при обгоне на полосе со встречным движением. Такого врагу не пожелаешь. У каждого из нас есть семья и люди, которые нам дОроги, которым дОроги мы. Именно по этому, Хавейл обязан незамедлительно отреагировать на моё обращение и вашу поддержку. Ни кто не хочет чтоб по дорогам передвигались такие автомобили, от которых не знаешь чего ожидать. Если мне не удастся получить поддержку представительства, попробую написать обращение на завод в Китай и снять видео обращение, рассказав о проблеме. Может быть благодаря негативной рекламе у представительства появится желание обратить на меня внимание.

Я тоже знаком с этой Анной. Сомневаюсь что её реально заботят наши проблемы. Хавейл стартонул уверенно в продажах, настолько, что проблемы клиентов не интересуют. У станут люди от безразличия, наснимают море видосов с нерешаемыми проблемами, продажи упадут, может после этого начнут уважать клиентов. А те кто пишет против владельцев хавейлов, скорее всего засланцы, идите мимо. Одноклубник всегда поддержит друг друга.

Дилеры к сожалению нам не помощники. Нам всем нужно как то найти возможность давления на них, возможно через представительство в Туле. Автомобили требуют внимания, некоторые проблемы вообще не известны ни кому, как их решать не понятно. Дилеры игнорируют обращения, автомобили держат месяцами в сервисе. Лично для меня это не допустимо. Человек месяц без авто, ему даже подменный не предложили. Только выехал с сервиса, снова поломка - машина не едет. Сколько она там еще будет диагностироваться, ни кому не известно. Интересно, будет ли толк, если каждый владелец Хавейла позвонит на горячую линию и потребует заставить ОД выполнять свою работу добросовестно?

М. О. Долгопрудный, Лихачевское шоссе

Ф7, Долгопрудный

Люди проблемы обсуждают, ты высмеиваешь. Не веди себя так, наверняка ты взрослый мужик, и скорее всего не мудак. Есть чем помочь, подсказать, любой примет с удовольствием, помоги. Нет - пройди мимо.

На моем авто зазор между спинкой сиденья до пластика за спинкой сиденья 1,5 - 2см. Точно так же как на ф7х. Логично было попробовать снять сиденье и посмотреть. 30 минут времени.

На моем ф7 спинки не прижимаются сзади. Задний ряд сидений у ф7 и ф7х ни чем не отличается. Я думал что таким же образом решу проблему. Не получилось. Кому то будет на пользу мой опыт. Ты адекватный? Пишешь всем кому не попадя. Про таких говорят каждой жопе затычка. Чего смешного то я понять не могу? Ты тут поржать или опытом поделиться? Если ты самый умный, так подскажи как вопрос решить. Есть что по делу сказать?

Почему нет?

Разобрал сиденья. Немного другой механизм, нет возможности исправить недоработку. Попробую решить вопрос через ОД. Обрезать нечего. Если обрезать то что есть, будет сиденье по центру провалиться в багажник.

Обратитесь в Тулу с жалобой на дилера. Я в Москве так сделал, дилеру с Тулы от меня передали привет, и теперь дилер более внимательный стал к моим обращениям. Проблема есть, пусть дилер пишет письмо в Тулу, ждёт ответ и решает Вашу проблему.