В Аларме на жукова покупал F7x, там же проходил ТО. Машину взял у них, потому, что по итогу торговли удалось снизить цену почти до рекомендуемой заводом. Торги с дилерами отдельная тема, сейчас развивать её не буду. Скажу только, что взял машину по приемлемой цене не из-а того что дилер оказался таким клиентоориентируемым, они то как раз пытались развести по полной, просто не смогли. К различным ухищрениям продавцов был готов, потому не повеля. Да и в любой момент был готов отказаться от покупки. Поставил себе такую задачу. Либо добиваюсь определённого уровня цены, либо отказываюсь от покупки. С таким настроение и ездил по дилерам. В общем разводят в Аларме и не стесняются. Не верьте ни в какие подарки от дилера. Они вам ничего не дарят, они вам это дорого продают.
Теперь о сервисе. ТО как ТО ничего плохого сказать не могу. Но по гарантии мурыжили меня больше месяца. Накрылся блок управления двигателем. В стал на трассе. По прошествии какого то времени заводиться машина стала и даже как то поехала. но мощности полной не развивала, превратилась в овощ. До дилера добрался своим ходом, оставил машину на диагностику. Вердикт - замена блока управления по гарантии. Срок 1,5-2 недели. Обещали подменный автомобиль. Машину не отремонтировали ни через неделю, ни через 2, ни через 3, ни через месяц. Как и подменного автомобиля не дали. Кормили завтраками и по поводу ремонта и по поводу подмены. Звонки на горячую линию Хавал так же результата не приносили. Они их переориентировали на клиентскую службу салона. Нах она вообще такая нужна, эта горячая линия. Для галочки. Более 30 дней я мучался без машины. Проживая за городом, это крайне не удобно. Звонок из салона. Детали по прежнему нет. Срок - наверно ещё месяц. Сук@!!! Но зато приглашают получить подменный автомобиль. Ну хоть что-то. Приезжаю. Дают соглашение на подменный авто. Типа подписывай. Начинаю читать и понимаю, то меня пытаются развести. Гарантийный ремонт, по закону, максимум 45 дней, дальше штрафы. Да такие, что можно через месяц машину новую купить. Т.е. закон потребителя защищает. А мне предлагают подписать соглашение, где я отказываюсь от каких либо претензий и не считаю неисправность своего авто существенной. Терпи терпила. Развод, причём наглый. Я говорю, что хочу показать юристу, прежде чем подписать. А они - Нельзя. Почему? Просто нельзя. Я естественно отказываюсь такое подписывать. Мои условия: либо я уезжаю на подменном автомобиле, без всех этих галимых соглашений и жду ремонта своего авто сколько потребуется. Либо я ухожу от них пешком и жду когда пройдёт 45 дней, а на 46-й день я возвращаюсь к ним с юристом и мы снова вернёмся к занимательному разговору по поводу сроков гарантийного ремонта. В общем подмену мне не дали и я ушёл пешком. Примерно через 2 часа после этого мне позвонили из салона и сообщили ,что мой автомобиль отремонтирован. Якобы деталь неожиданно пришла. Кто-то верит в такие неожиданности? Забрал машину у дилера. Заглянул под капот. О чудо!!! Новый блок. Под капотом. Не стоит. Стоит старый. Мой перепрошитый или сняли с кого-то, кто будет вместо меня месяц новый ждать, не знаю.
Вот такая история. Если называть вещи своими именами, то обмануть пытаются. Но с этим можно бороться. Главное голову вовремя включать и внимательно читать, прежде чем что-то подписывать.
