Добрый день! Сам столкнулся с такой проблемой с наступлением холодов. Сервисных центров у нас нету, поэтому решал проблему самостоятельно. Сначала думал, что проблема в электрозамке. Поменял его, не помогло. Потом поехал к толковым парням, которые специализируются на авто замках. Они на улице при - 25 разобрали дверь, достали замок и тросики и оказалось, что трос, который идёт от наружней ручки замерзает и не шевелится. А происходит это потому что, трос расположен вертикально вверх. И видимо тот кожух, который закрывает открытую часть троса не всегда спасает и внутрь попадает вода. Вода и смазка смешиваются и при низких температурах замерзает. Трос хорошо промыли, промазали заново и поставили усиленную пружину и проблема ушла. Надеюсь, кому-то это поможет.