Гарантийный ли случай на Haval F7?

[ЗоЛоТцЕ 1]

Всех приветствую! 

Такая проблема- перестала открываться пассажирская передняя дверь! Было ли у кого? Как с этим бороться?

Дилер говорит, что случай не гарантийный.

[Stigg 508]

2 часа назад, ЗоЛоТцЕ сказал:

Дилер говорит, что случай не гарантийный.

Если уверен, что гарантийный -требуй письменный отказ у дилера и на независимую экспертизу.

Параллельно - жалобу в Хавал Рус на дилера письменную, можно в Роспотребнадзор до кучи.

[ЗоЛоТцЕ 1]

40 минут назад, Stigg сказал:

Если уверен, что гарантийный -требуй письменный отказ у дилера и на независимую экспертизу.

Параллельно - жалобу в Хавал Рус на дилера письменную, можно в Роспотребнадзор до кучи.

Уже все норм, осталось машину к ним на день загнать. Нужно просушить и промазать тросики. Как оказалось после мойки каким то образом туда попала вода. 

[Brodil 514]

Имхо в гарантийный период не гарантийных случаев может быть ровно 2:

1. Причина неисправности ДТП

2. Нарушение правил эксплуатации. И это дилером должно быть документально доказано.

 

Так что на все непонимания всегда требовать "послать меня письменно".

[Nikkolai 1]

В 18.03.2022 в 08:26, Brodil сказал:

Имхо в гарантийный период не гарантийных случаев может быть ровно 2:

1. Причина неисправности ДТП

2. Нарушение правил эксплуатации. И это дилером должно быть документально доказано.

 

Так что на все непонимания всегда требовать "послать меня письменно".

Ну на самом деле не две причины.

Как минимум еще:

Механическое повреждение, при этом не обязательно ДТП,

Постороннее вмешательство, то есть если есть следы разбора / сбора.

И еще очень много разных нюансов, но это зависит от причины обращения. Я работал в ДЦ и знаю точно