[Оф. дилер Haval] ООО АВТОРУСЬ H

[Haval_Avtoruss 18]

Уважаемые участники HAVAL-CLUB!

АВТОРУСЬ НAVAL предлагает уникальные условия, только для держателей клубных карт:

1)      Скидка на сервисные работы - 20%

2)      Скидка на запчасти - 10%

3)      Выгодные предложения на покупку а/м и ДОП оборудования (в зависимости от условий приобретения)

Для получения скидки, необходимо предъявить персональную клубную карту!

Мы всегда рады видеть вас в наших дилерских центрах!
📍 г. Подольск, проспект Юных Ленинцев, д.1И
📞 +7 (495) 182-84-36
📍 г. Мытищи, Ярославское шоссе ул., вл.2В стр.3
📞 +7 (495) 588-50-88

Следите за нашими акциями и спецпредложениями: https://dealer.haval-avtoruss.ru/

Подписывайтесь на нас в социальных сетях:

ВК: https://vk.com/haval_avtoruss

ОК: https://ok.ru/group/64255163302127

Телеграмм: https://t.me/haval_avtoruss

Изменено 25 ноября, 2022 пользователем Haval_Avtoruss

[Seymour 9]

Вообщем полный игнор от дилера. Делайте выводы господа.

[Haval_Avtoruss 18]

Всем доброго дня!

@Seymour для того, чтобы дать ответ на любые возникающие вопросы - необходимо сначала подробно разобраться в ситуации.

По поводу скидки, я уже писала ранее, что если возникают какие-то трудности - вы всегда можете обратиться к руководителю сервиса, или написать на форум, в личные сообщения. 

Уточнила информацию в отделе сервиса: По заявке клиента выполнено ТО-0 (техническое обслуживание до 10 000км.). Стоимость ТО-0 прозрачна и никакого «развода» нет. Стоимость н/ч 2500р. одинакова для всех, стоимость з/ч одинакова для всех. Для владельцев карты клуба Хавейл действует скидка 20% при предъявлении карты при визите. ТО-0 – это не банальная замена масла, это комплекс работ/проверок проводимых при ТО + замена масла + з/ч по замене масла + с/у защиты картера ДВС. Масло Лукойл по своим техническим характеристикам соответствует рекомендациям производителя и стоимость масла соответствующая.

@Алексей2411 Алексей, ценообразование в Уфе может отличаться от Москвы и МО.

 

[Vagner 147]

4 часа назад, Seymour сказал:

Да они даже по своему сертификату не дали ничего. Я для себя решил. Как ездил раньше к нормальному диллеру, так буду. Про авторусь Подольск забуду.

Мне скидку при предъявлении клубной карты давали. Знаю, что другим тоже.

[ROMZES1 12]

3 часа назад, Haval_Avtoruss сказал:

Всем доброго дня!

@Seymour для того, чтобы дать ответ на любые возникающие вопросы - необходимо сначала подробно разобраться в ситуации.

По поводу скидки, я уже писала ранее, что если возникают какие-то трудности - вы всегда можете обратиться к руководителю сервиса, или написать на форум, в личные сообщения. 

Уточнила информацию в отделе сервиса: По заявке клиента выполнено ТО-0 (техническое обслуживание до 10 000км.). Стоимость ТО-0 прозрачна и никакого «развода» нет. Стоимость н/ч 2500р. одинакова для всех, стоимость з/ч одинакова для всех. Для владельцев карты клуба Хавейл действует скидка 20% при предъявлении карты при визите. ТО-0 – это не банальная замена масла, это комплекс работ/проверок проводимых при ТО + замена масла + з/ч по замене масла + с/у защиты картера ДВС. Масло Лукойл по своим техническим характеристикам соответствует рекомендациям производителя и стоимость масла соответствующая.

@Алексей2411 Алексей, ценообразование в Уфе может отличаться от Москвы и МО.

 

Защита картера снятие/установка 1000р? Вы серьезно?

[Seymour 9]

Вообщем это стандартная отписка. Цена за техобслуживание завышена на 2000 -2500 руб.  Я обзвонил московских дилеров выше 6000 руб ни кто не дал цены. Это моя ошибка что повелся на ваш сертификат который обещал замену масла и фильтра, плюс комплексная мойка за 3500 руб. Но тут мастер сказал, что она не действует.

В сухом остатке имеем обман и завышение цены на работу.   Для меня и моих знакомых путь в ваш сервис будет забыт.  У вас ничего не изменилось, как ваш сервис занимался разводом так и продолжает. Не могу поделать вам удачи.

[An055 3 561]

Сделал я ТО-2 на Лосином - в 9-00 загнал, без чего то 12 выехал. Претензий к ребятам нет...., в зону пускают, масло своё... Единственное кончились трубки топливные, но я особо не расстроился, время не было...., тем более после осмотра, всё сухо было.... За всё отдал 8900руб. кажется? Бумажку в машине забыл.... Но это по моей просьбе, поменяли воздушный фильтр... 

[Seymour 9]

Ну вот вам второе то сделаи а мне почти за такую сумму нулевое. 

Изменено 27 апреля, 2021 пользователем Seymour

[Haval_Avtoruss 18]

@Seymour добрый день! Уточнение от коллег из отдела сервиса:

Клиент заказал ТО-0, что подтверждается его подписью в заказ-наряде. Мы выполнили работы согласно заказа клиента.

Замена масла по сертификату + комплексная мойка в подарок стоимостью 3 500р. действительна, тем не менее клиентом заказана не была.

Сертификат на замену масла ДВС + комплексная мойка в подарок – это отдельный комплекс услуг и з/ч, который не совместим при выполнении ТО.

Либо работы по сертификату, либо ТО, соответственно и стоимость различна. 

[Seymour 9]

Я и пришел с сертификатом на запись и мастеру показал, его, на что мне сказали, что сертификат не действует. А когда я обратилась к менеджеру который продал мне машину. Он подошёл к мастеру. И тот сослался на руководство, что сертификат не работает. Таким образом если бы вы меня не обманули бы с сертификатом, я бы и замену и на то не приехал бы и не потратил бы лишние 4100 руб.  Я готовлю обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру для оценки вашей деятельности, по вводу в заблуждение и навязывания услуг потребителю. А дальше уже суд рассудит.

 

 

Изменено 27 апреля, 2021 пользователем Seymour

[Haval_Avtoruss 18]

@Seymour если вы не согласны со стоимостью проведенных работ - приезжайте на встречу с директором сервисного центра. Мы всегда открыты и готовы помочь.