Загорелся чек-ин двигателя на новом Haval Jolion

[dron629 192]

@dashyta85 меняйте датчик и катаетесь в удовольствие. 

[1nfern0 3]

Кстати какой из датчиков умирает? Если проблема в расходе, то по идее должен быть первый.

[bsk 13]

3 часа назад, 1nfern0 сказал:

Кстати какой из датчиков умирает? Если проблема в расходе, то по идее должен быть первый.

Первый

[bsk 13]

20 часов назад, dashyta85 сказал:

В общем похоже мне тоже продали новую машину у которой сразу выявился дефект. Купила 14.09.2021 в Фаворите полноприводный Джолион.  15.09.2021 загорелся индикатор неисправности двигателя. 16.09.2021 автомобиль начал дергаться, мотор работал неровно, из выхлопной трубы шел едкий черный дым и копоть, оставляя на асфальте хлопья сажи. На эвакуаторе автомобиль был доставлен в Сервисный центр Мэйджор Haval Новорижский. Выявили неисправность датчика кислорода. Поставили датчик с другой машины ошибка ушла, дым и дерганье прекратились. В наличии этих датчиков нет. Предполагаемый срок поставки один месяц.  написала претензию на возврат. Дилер предлагает забрать машину из Мэйджора и они сами найдут и поставят датчик. (интересно от куда они его снимут...???) но самое главное даже если заменят датчик, как сложившаяся ситуация уже успела навредить машине? Я в растерянности так не понимаю на сколько серьезен данный дефект. Может это как свеча сгорела, а может капец двигателю и там все в этой копоти....Машины на замену у дилера нет, пока дождусь возврата денег не факт что найду машину в наличии у другого дилера и по такой же цене. Уфффф как я расстроена

А Вы правильно претензию написали?

Требовать надо все расходы на авто:

Стоимость машины на момент возврата денег, т.е. если авто подорожает, то вернуть должны по цене производителя на момент возврата.

Стоимость каско, осаго, всех допов, и вообще всех расходов на авто.

и еще написать: в случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.

Претензии в 2-х экземплярах. На Вашей должны написать должность, фио, подпись и дату.

У меня не хотели подписывать, ссылаясь на то, что никого из руководства нет на месте.

После звонка в HAVAL вопрос сразу решился.

Если ни в какую не хотят подписывать, то ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юрадрес и фактический адрес.

После побуждения поставить подпись у автодилера сразу предложили подменную машина.

 

Изменено 19 сентября, 2021 пользователем bsk

[Dendi 1]

@bsk так вы в итоге на джулион остались?

Встряла с этим же чертовым индикатором, до дома он доехал, со стороны ничего не коптило (за мной родня ехала сзади), но чет я переживаю что делать

[bsk 13]

13 минут назад, Dendi сказал:

@bsk так вы в итоге на джулион остались?

Встряла с этим же чертовым индикатором, до дома он доехал, со стороны ничего не коптило (за мной родня ехала сзади), но чет я переживаю что делать

Я уже писал на предыдущей странице 

С дилера получил плюшки за геморой и моральный ущерб.

Машину починили: заменили датчик, заменили свечи, продули сжатым воздухом, залили в бензобак очиститель.

Сейчас все ок!

До починки наездил 300км.

Сейчас еще 200км, вроде все ок.

Если что-то и полетит, придется менять по гарантии.

Если 45 дней в году будет стоять в автосервисе, то по  закону буду требовать замену авто или возврат денег.

Изменено 19 сентября, 2021 пользователем bsk

[Dendi 1]

@bsk Спасибо! Буду завтра бороться)

[bsk 13]

14 минут назад, Dendi сказал:

@bsk Спасибо! Буду завтра бороться)

Бланки заявления на возврат в течении 15 дней после покупки:

https://zakonrf24.ru/wp-content/uploads/docs/ZakonRF24.ru-Obrazec-pretenzii-na-vozvrat-avtomobilya.docx

https://potreballiance.ru/files/nedostatok-do-15-dney.docx

удачи!

[dashyta85 3]

2 часа назад, bsk сказал:

А Вы правильно претензию написали?

Требовать надо все расходы на авто:

Стоимость машины на момент возврата денег, т.е. если авто подорожает, то вернуть должны по цене производителя на момент возврата.

Стоимость каско, осаго, всех допов, и вообще всех расходов на авто.

и еще написать: в случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.

Претензии в 2-х экземплярах. На Вашей должны написать должность, фио, подпись и дату.

У меня не хотели подписывать, ссылаясь на то, что никого из руководства нет на месте.

После звонка в HAVAL вопрос сразу решился.

Если ни в какую не хотят подписывать, то ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юрадрес и фактический адрес.

После побуждения поставить подпись у автодилера сразу предложили подменную машина.

 

Да в претензии указала все вышеперечисленные расходы. Ценные письма на фактический и юр. адреса отправила. У дилера подписала, старший менеджер со мной очень деликатно поговорил и предложил замену датчика с компенсацией в виде допов...Но где они возьмут датчик если их поставка только через месяц?))  

[Dendi 1]

@dashyta85 и нормальные будут ли те датчики...