Автозапуск Haval Jolion через MY HAVAL

[Bombilschik 1]

Несколько месяцев назад начались проблемы с Т-ВОХ: "сбой дистанционного управления" (запуск срабатывает примерно 60/40). Обращение в MyHaval ни к чему не привели - порекомендовали обратиться в сервис. В сервисе (Хавал Калуга) диагностировали работоспособность системы на момент обращения, на мои замечания о нестабильной работе системы (подтверждается журналом из мобильного приложения) просто развели руками..

[Олег Александро 5]

1 час назад, Bombilschik сказал:

Несколько месяцев назад начались проблемы с Т-ВОХ: "сбой дистанционного управления" (запуск срабатывает примерно 60/40). Обращение в MyHaval ни к чему не привели - порекомендовали обратиться в сервис. В сервисе (Хавал Калуга) диагностировали работоспособность системы на момент обращения, на мои замечания о нестабильной работе системы (подтверждается журналом из мобильного приложения) просто развели руками..

При таком сбое, возможная проблема плохой прием сигнала мобильного оператора, в своей практике замечал, около дома есть место где телефон почти не «ловит» и машина на этом месте дистанционна не заводится, это как вариант , может попробовать поменять место стоянки

[Bombilschik 1]

8 минут назад, Олег Александро сказал:

При таком сбое, возможная проблема плохой прием сигнала мобильного оператора, в своей практике замечал, около дома есть место где телефон почти не «ловит» и машина на этом месте дистанционна не заводится, это как вариант , может попробовать поменять место стоянки

первым делом проверил мобильную сеть и в телефоне и в авто. нет никакой связи. сигнал устойчивый. в одном и том же месте стоянки сегодня заводится, завтра - нет

[MaksimJon56 49]

14 часов назад, Bombilschik сказал:

Несколько месяцев назад начались проблемы с Т-ВОХ: "сбой дистанционного управления" (запуск срабатывает примерно 60/40). Обращение в MyHaval ни к чему не привели - порекомендовали обратиться в сервис. В сервисе (Хавал Калуга) диагностировали работоспособность системы на момент обращения, на мои замечания о нестабильной работе системы (подтверждается журналом из мобильного приложения) просто развели руками..

Возможно в определенном месте стоит или поставили что-то что глушит сигнал и сотовую связь. Как вариант. Если это только в одном месте то дело в этом

[Evgeny F7 202]

В 22.03.2023 в 16:23, Bombilschik сказал:

начались проблемы с Т-ВОХ:

Попробуйте дистанционно открыть двери. Если откроет/закроет, а двигатель при этом не запустится, однозначно предъявлять дилеру. Это косяк блока. Если же никакие команды не проходят, скорее всего виновата связь. 

Мы на днях в ветке Ф7 обсуждали. У нас был сбой - пару дней не проходили команды никакие. Написали в поддержку, все заработало как часы на следующий день. Проблема была не в связи, а в сервере - он какие-то модули не подгружал. Связь с авто точно была (показывало, что окна открыты, т.е. авто отвечало), а вот команды не проходили.

Изменено 23 марта, 2023 пользователем Evgeny F7

[DIVO 3]

На дилере сказали, что если будет больше жалоб и обращений из-за отсутствия T-BOX, то возобновление установки T-BOX в новые авто  и доустановка в уже проданные без T-BOX, скоро будет возможно. 

[Viky 0]

А какой дилер сказал?

Просто мне сказали, что не будут до устанавливать независимо от количества обращений.

[Markiz 47]

Сегодня в приложении появилась ссылка на сайт производителя:

[Makson4ik 2]

@Markiz работает, показывает информацию?

[DIVO 3]

В 13.04.2023 в 14:39, Viky сказал:

А какой дилер сказал?

Просто мне сказали, что не будут до устанавливать независимо от количества обращений.

Haval СПб-ЮГ. может сказали, чтобы успокоить..