Работа люка на Haval F7/F7x (обсуждение)

[Vengr 37]

Приветствую владельцев.

На нашем авто, в комплектациях в которых есть люк, судя по инструкции (стр.30) должна присутствовать функция автоматического закрытия люка по некоторым условиям:

1. Постановка авто на охрану долгим нажатием на кнопку брелока или на двери.

2. При срабатывании датчика дождя.

3. При превышении скорости 120 км\ч.

Так вот я обратил внимание, что у меня срабатывает только при третьем условии. В тоже время пообщавшись в чате выяснилось, что данный функционал работает далеко не у всех и не совсем понятно по какой причине.

Прошу вас для наглядности отметиться в опросе и если у вас тоже не работает данный функционал написать через форму обратной связи https://haval.ru/about/contacts/

Видео работы и не работы данной функции можете посмотреть (и прикрепить к письму) по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1wu6QDgiVW87kOzIZ1UDf8n6MDKC-XlGu?usp=sharing

[Vengr 37]

Штош. Подведу итог.

Хочу поблагодарить всех кто отметился в голосовании, тех кто скинул видео, тех кто отправил сообщения и претензии в ХМР.

Как я писал выше, сегодня сервис мне исправил неработающие до этого момента функции автозакрытия люка. Все функции и в том числе "комфорт" закрытие с кнопки на брелоке работают так, как написано в руководстве пользователя. Мастер приёмщик рассказал мне, что они сегодня на прямой линии с техподдержкой ХМР настраивали неработающий функционал путем изменения прошивки. Техподдержка им диктовала в какой параметр ввести какое конкретное значение и т.д и т.п.

Дальше будет шок контент, который трудно понять мне как владельцу.

1. Я был прав что проблема просто в прошивке, кто-то где-то что-то упустил. Но нет, мне заявили, что я первый такой и у меня прошивка получилась "как бы" тестовая. (Вообще до меня ни кто не жаловался и у всех всё работало как надо, а "комфорт" официально у нас не реализован. Ага.)

2. Это же гарантийный случай?  ХМР отказался признавать этот случай гарантийным, объяснив это тем, что если определенная функция не была включена, значит так надо. (Почему, кому и зачем так надо не сказали)

3. Надо платить? Нет, мне включили это бесплатно в рамках теста, как подопытному, а для остальных дилеру посоветовали делать платно. (См. пункт 2)

4. А почему в руководстве есть эти функции? Руководство общее бла-бла-бла, данные функции собирались ввести в следующем году на все машины (наверное отдельным платным пакетом "комфорт"?)

5. А что же с  машинами у которых сразу всё это работало? Да просто ради теста включили данные функции. Везунчики. (Да, да, на разных моделях, в разные года и даже список vin забыли составить где это включили. А многие дилеры с уверенностью заявляли, что продавали автомобили с полностью рабочим функционалом, упс.)

Звучат все объяснения от ХМР как левые отмазки. Это всё со слов дилера, так что тут ещё и "сломанный телефон" может получится, но я понял все так, как написал выше.

У кого всё работает - вы везунчики (я теперь тоже)

У кого не работает - обращайтесь к дилерам. Возможно нормальные дилеры сделают это бесплатно так как уже известно, что и как делать. Ведь это явно косяк и со стороны ХМР (которые не знают какой блок как у них прошит и какие функции на выпускаемом авто работают) так и со стороны дилеров, которые продают не проверив или не предупредив об урезанном функционале. 

Желаю удачи всем!!!

Видео работы ниже.

 Думаю тему можно закрывать.

Изменено 7 апреля, 2021 пользователем Vengr

[Вадим М 9]

1 минуту назад, Renaldo сказал:

Нет, но на одном из ТО дилер сказал что акк разряжен и надо зарядить его за 2500руб)))

Это было до установки шайбы?

[Vengr 37]

@Вадим М Какой же всё таки бардак в ХМР, так долго вспоминать причины. (и все равно не совсем всё сошлось)

Мне вот об этом не сказали и не предупредили. А как же владельцы у кого всё работало до этого? Их тоже не предупредили о возможной проблеме и разрядке АКБ? Жуть. Это ж надо делать отзывную в холодных регионах.

Кстати разряжает только функция закрытия от дождя, т.к. датчик дождя остается активным после глушения автомобиля и закрытия дабы сработать вовремя, что логично вызывает просадку АКБ. А вот закрытие с кнопки приятный бонус который забыли или не хотели активировать.

8 часов назад, Renaldo сказал:

У меня после покупки все эти функции работали. Потом я поставил у Мегавольта шайбу, ее прошили. После этого функции не работают.(((

Не помню точно у кого, но после установки шайбы у официального дилера, тоже перестали работать функции люка, а еще мне мастер рассказал, что после установки шайбы стал жутко греться датчик света\дождя, так что к стеклу не прикоснуться.

[Вадим М 9]

13 часов назад, Vengr сказал:

@Вадим М Какой же всё таки бардак в ХМР, так долго вспоминать причины. (и все равно не совсем всё сошлось)

Мне вот об этом не сказали и не предупредили. А как же владельцы у кого всё работало до этого? Их тоже не предупредили о возможной проблеме и разрядке АКБ? Жуть. Это ж надо делать отзывную в холодных регионах.

Кстати разряжает только функция закрытия от дождя, т.к. датчик дождя остается активным после глушения автомобиля и закрытия дабы сработать вовремя, что логично вызывает просадку АКБ. А вот закрытие с кнопки приятный бонус который забыли или не хотели активировать.

Не помню точно у кого, но после установки шайбы у официального дилера, тоже перестали работать функции люка, а еще мне мастер рассказал, что после установки шайбы стал жутко греться датчик света\дождя, так что к стеклу не прикоснуться.

Да бардак полный, я согласен. При этом ни от одного человека с кем я общался из Haval, не сказал "извините" хоть по какому, нибудь вопросу. Для всех (ХМР, ОД ) видимо ситуация эта норма.

А про установку шайбы, это моя тема. Я у ОД поставил шайбу, перестало работать авто закрытие. Про то, что греется датчик дождя не знаю не проверял. Но разряд АКБ был это факт. Тогда никак с этим ни чего не связывал.

Сейчас машина у ОД, отдал чтоб активировали функцию автозакрытия. Отдал машину перед выходными, и только вчера выяснил о той особенности, что написал мне представитель из ХМР. Теперь буду просить, чтоб еще дополнительно проверяли АКБ на разряд.

Теперь, логически встает вопрос, кто активировал функцию АВТОЗАКРЫТИЯ ЛЮКА и у кого стоит шайба управления мультимедийной системой, а особенно кто ее доставлял дополнительно, идет ли разряд АКБ?

[Калач 3 138]

51 минуту назад, Вадим М сказал:

Теперь, логически встает вопрос, кто активировал функцию АВТОЗАКРЫТИЯ ЛЮКА и у кого стоит шайба управления мультимедийной системой, а особенно кто ее доставлял дополнительно, идет ли разряд АКБ?

На сколько я помню, у народа были проблемы с разрядом после установки шайбы. Но там тупо установщики не корректно подключали питание шайбы( не к той цепи)

[Sergik1985 6]

Стоит шайба с завода, активировал функцию комфорта недавно, разряда акб не наблюдал. Сегодня люк отработал на дождь, забыли закрыть на ночь?

[Неуловимый Джо 1 474]

Функция автозакрытия люка не подключена, машина 20 года, шайба с завода, а разряд АКБ был. Интересно, о чём ещё "забыли" в ХМР? Каких ещё увлекательных сюрпризов ждать от машины?

[Михаил Л 141]

2 часа назад, Sergik1985 сказал:

активировал функцию комфорта недавно

А какая комплектация авто и год?

[Вадим М 9]

3 часа назад, Калач сказал:

На сколько я помню, у народа были проблемы с разрядом после установки шайбы. Но там тупо установщики не корректно подключали питание шайбы( не к той цепи)

Они ее через оригинальную проводку подключали или "колхозили", не в курсе?

[Калач 3 138]

38 минут назад, Вадим М сказал:

Они ее через оригинальную проводку подключали или "колхозили", не в курсе?

На сколько помню с той которая в комплекте с шайбой. Но там засада была а том, что просто не на ту клемму питание подключали, после переподключения вроде проблема уходила.

[Sergik1985 6]

1 час назад, Михаил Л сказал:

А какая комплектация авто и год?

Комплектация теч+ 2021