SIM закончился трафик? Приложение My Haval Jolion (Хавал Джолион)

[Igor74 2]

В 17.01.2022 в 11:41, Umbrella сказал:

Всём добрый день. Кто столкнулся? В течение 4х дней не могу связаться с авто. Ни запустить двигатель, ни открыть, ничего короче. Пароль ввожу, начинает выполнять команду, бегунок крутится, но ничего не происходит. Написала диллеру. Ответ стандартный- передали ваше обращение в службу поддержки. С учётом погодных условий дистанц.запуск не лишний. 

Думаю, проблема та же , закончился трафик, ждите открытие нового периода , вероятнее всего с 25 по первые числа обновится и заработает приложение.

[АлександрН 18]

Уже три раза было такое: перестало работать приложение, несколько дней, думал опять трафик типа. В итоге после поездок вдруг начинает работать, с чем связано не знаю. Последний раз техподдержка прислала файл,чтобы снять логи, но руки пока не доходят. Если у кого есть возможность и время может сделаете? Во вложении инструкция.

Запись log-файла телематического блока на внешний носитель информации-RUS (вер. 2).pdf

Изменено 22 января, 2022 пользователем АлександрН

[Казачура 104]

Мне уже несколько раз приходили уведомления что по техническим причинам с такого то и по такое то   ,  сервис не будет работать.  Указывалось число и время последний раз 21 февраля  с 02 до 05 мск. 

[Tauras 51]

У меня с 16 по 19 февраля красный крестик на планшете горел и машина не имела связи с приложением. 19го заработала. Мне ,кроме запуска, еще бывает нужно отслеживать, где находится машина. 100 Мбайт - ни о чем. Может есть возможность платно увеличить траффик?

[Haba 45]

Мне хватает отслеживать, за 2 месяца проблем не было.

[жуля 0]

Извините что не по теме но с конца июля не работает Гугл ассистент на андроид авто,просишь набрать контакт ассистент говорит звоню и все набора не происходит это стало после обновления андроид авто и первого то