Приложение MY Haval для F7 2

[Монгол 0]

Добрый день. Приложение MY Haval, проблема с дистанционным запуском двигателя. Видит автомобиль, передаёт его местоположение онлайн, но не реагирует на автономный запуск двигателя.   Запустился один раз, из 15-20 попыток. Что я не так делаю ?. спс.

[Kile 21]

А в поддержку написать пробовали? Кроме местоположения приложение что-то вообще делает? Двери открыть/закрыть и т.п.

[Монгол 0]

47 минут назад, Kile сказал:

А в поддержку написать пробовали? Кроме местоположения приложение что-то вообще делает? Двери открыть/закрыть и т.п.

Местоположение - и только.  На "Джулионе" есть некий алгоритм решения этой проблемы, связанный с нажатием клавиши под под потолком. Наивно предполагал что нечто подобное есть и на F7 )).   Будем писать в поддержку.

[Тимур01 0]

Почему сегодня заходя в приложение Haval показывает что двигатель заведён. И не могу его заглушить и другие функции включить. Пишет что обрабатывается предыдущий запрос. И так уже целый день. Кто знает причину.?

 

[Дракошик 9]

1 час назад, Тимур01 сказал:

Почему сегодня заходя в приложение Haval показывает что двигатель заведён. И не могу его заглушить и другие функции включить. Пишет что обрабатывается предыдущий запрос. И так уже целый день. Кто знает причину.?

 

На новогодних праздниках у меня была точно такая же проблема (плюс показывало, что машина в нескольких километрах от меня).

Я даже к дилеру записался, ибо без предварительного запуска очень уж неудобно, но....проблема прошла сама собой где-то через два дня. Заметил тогда, что немного изменился интерфейс приложения.

Так что, вполне возможно, что китайские хакеры что-то там ковыряют. ИМХО.

[Kile 21]

А почему этот же вопрос не адресовать в поддержку приложения, а не на форум?🤷🏻‍♂️ явно там обладают большей информацией. Я понимаю когда проблема повторяющаяся и постоянная, на такие вопросы могут быть какие-то решения/ответы. Но если вчера все работало, а сегодня перестало, мне кажется самый логичный шаг - написать/позвонить в поддержку приложения. 

Изменено 15 марта, 2023 пользователем Kile

[Гарикк 299]

Мне кажется они совсем скоро отключат приложение. На новых машинах его уже нет. Сокращают по максимуму поддержку, вот и баги полезли... 

[Evgeny F7 202]

В 14.03.2023 в 15:33, Тимур01 сказал:

Кто знает причину.?

Могу только предполагать. Где-то видел, толи при ознакомлении с правилами при установке приложения, толи где-то на сайте, что система может быть недоступной во время проведения профилактических работ. Может они модуль связи уже в момент вашего глюка перегрузили, а какой-то еще модуль, отвечающий за передачу команд в автомобиль еще нет. 

19 часов назад, Гарикк сказал:

они совсем скоро отключат приложение.

Минимум полтора года еще. У меня в договоре купли-продажи четко прописано, что в мою комплектацию входит приложение, а также что 2 года расходы по оплате трафика покрывает производитель.

[Evgeny F7 202]

Кстати, сегодня приложение не работает.

Ну, приложение работает, отображает геопозицию, состояние двигателя, давление в шинах и т.д.

Но запуск не сработал - выдало сообщение о проблеме с передачей данных в автомобиль, обратитесь в поддержку.

[Freeze 70]

В 15.03.2023 в 13:50, Гарикк сказал:

Мне кажется они совсем скоро отключат приложение. На новых машинах его уже нет. Сокращают по максимуму поддержку, вот и баги полезли... 

В феврале брат взял 7Х элит,приложение присутствует