Нет интернета в Haval F7

[ЧеКо С 1]

Купили авто Haval F7 2

недели назад, приложение My-Haval отработало 4 дня и перестало видеть машину. В машине нет соединения с интернетом. Подскажите, что можно сделать?

 

Изменено 10 октября, 2024 пользователем ЧеКо С

[Brodil 547]

Логично обратиться к дилеру. Нет?

[ЧеКо С 1]

Обращался к дилеру, пока нет ответа. Только отписки, что всё скоро заработает. На мониторе есть 4G, но пишет нет соединения с интернетом.

 

[zlded 0]

22 часа назад, ЧеКо С сказал:

Купили авто Haval F7 2

недели назад, приложение My-Haval отработало 4 дня и перестало видеть машину. В машине нет соединения с интернетом. Подскажите, что можно сделать?

 

вчера вечером пропал интернет в машине. сегодня утром поработал до 14 и до сих пор нет. хотя 4g сегодня отображается, как будто не оплачен(

[ЮристЪ 0]

Собственно, проблема та же ) 
Купил два дня назад. Новый. Из салона. Сказали - привозите, посмотрим. Сутки машина у них. Инета нет. приложение вообще не видит машину. Но 4G показывает. Какие только танцы с бубном не устраивал. Через раздачу с телефона инет видит. Через сим - карту - нет ( Найдете решение - дайте знать пожалуйста

[Konstantin_ 105]

14 часов назад, zlded сказал:

как будто не оплачен(

А баланс симки нельзя проверить? Помнится у Яндекс Авто была специальная иконка для проверки текущего баланса. И она работала даже в бесплатный период.

[ЮристЪ 0]

36 минут назад, Konstantin_ сказал:

А баланс симки нельзя проверить? Помнится у Яндекс Авто была специальная иконка для проверки текущего баланса. И она работала даже в бесплатный период.

В том-то и дело, что нет номера сим) У них е-sim, которая подсаживается на любого оператора. И баланс значения не имеет, так как обслуживание  - два года бесплатно ) В общем, что только не перепробовал. И клемму с аккума снимал, и перезагружал, и с бубном танцевал.. Инета нет. приложение машину не видит. Помочь так никто и не смог. В понедельник опять поеду к официалам. Просто реально обидно. Только выехал из салона, опять туда, как домой, катаюсь(

 

[ЧеКо С 1]

Такая же проблема, купили авто в Астрахани интернет  был 4 дня, потом всё. Поехал к официалам, развели руками, посоветовали снять клему АКБ. Сделал как сказали, результата нет.

[zlded 0]

тоже самое. всё перепробовал. Звонил к ОД, они направили на горячую линию. Оттуда сделали заявку к моему ОД. КРУГ ЗАМКНУЛСЯ)))) ОД говорит мне опять, зачем вы нам звоните, я говорю - я звоню на горячую линию, а они переводят на вас. Короче жесть

[Konstantin_ 105]

3 часа назад, ЧеКо С сказал:

Такая же проблема, купили авто в Астрахани интернет  был 4 дня, потом всё.

Возможно, что проблема в настройках тарифного плана симки. Типа запрета интернета в роуминге. Если  дилер не может решить проблему - пишите претензию в представительство Хавал. Но в спецификации на машину в договоре купли-продожи  должны быть указаны телематические сервисы Haval Connection.

Изменено 12 октября, 2024 пользователем Konstantin_