Стук в коробке хавал ф7 2 литра!

[Stager 27]

С 4 тыс километров начал появляться стук который постепенно переростает в удары. Симптомы проявляются при движении накатом и следующим нажатии на педаль газа. И может было бы предположить что это нормальная работа робота но звук усиливается а удары стали сопровождаться толчками. Пробег на автомобиле 14 тыс., дилер, Брянскзапчасть, разводит руками.. Слышим... Понимаем... Но пока ошибки нет это норм. Обращение на горячую линию как в омут... Уже три раза и реакции 0. В общем информация на подумать. Больше всего расстраивает отношение к клиенту... Полный игнор... Может само рассосется?))) 

[Haval Star 523]

Дилеры - дно!  

Пишите письменную претензию, пока не поздно! 

Порвете коробку- они ее на вас и повесят! 

[vilen 108]

6 часов назад, Stager сказал:

С 4 тыс километров начал появляться стук который постепенно переростает в удары. Симптомы проявляются при движении накатом и следующим нажатии на педаль газа. И может было бы предположить что это нормальная работа робота но звук усиливается а удары стали сопровождаться толчками. Пробег на автомобиле 14 тыс., дилер, Брянскзапчасть, разводит руками.. Слышим... Понимаем... Но пока ошибки нет это норм. Обращение на горячую линию как в омут... Уже три раза и реакции 0. В общем информация на подумать. Больше всего расстраивает отношение к клиенту... Полный игнор... Может само рассосется?))) 

Горячая линия отстой,ничем не помогает(отсылает к своим дилерам),надо искать какие то другие пути для жалобскорее в головной офис,но не наш российский.

[Stager 27]

Горячая линия это отдельная тема! Болото в котором кроме обращения ничего нельзя сделать. Пытался узнать статус прошлого обращения... Мы не знаем, соедините с тем кто может пояснить... Мы не знаем.. И так далее. Письмо в Китайское представительство уже написал, надеюсь подействует. 

[Maximus 681]

В 04.11.2019 в 13:13, Stager сказал:

С 4 тыс километров начал появляться стук который постепенно переростает в удары. Симптомы проявляются при движении накатом и следующим нажатии на педаль газа. И может было бы предположить что это нормальная работа робота но звук усиливается а удары стали сопровождаться толчками. Пробег на автомобиле 14 тыс., дилер, Брянскзапчасть, разводит руками.. Слышим... Понимаем... Но пока ошибки нет это норм. Обращение на горячую линию как в омут... Уже три раза и реакции 0. В общем информация на подумать. Больше всего расстраивает отношение к клиенту... Полный игнор... Может само рассосется?))) 

Такие же симптомы, с начала были щелчки при сбросе, при нажатии пинок! Но это началось с 1500км, я об этом писал! Особенно это заметно на дорогах с частыми перепадами высот, как дорога в Сочи! Честно говоря не назвал бы трансмиссию адекватной! Не знаю может это еденичные случаи, но буду письменно фиксировать обращение у дилера!

[Maximus 681]

В 04.11.2019 в 19:39, Stager сказал:

Горячая линия это отдельная тема! Болото в котором кроме обращения ничего нельзя сделать. Пытался узнать статус прошлого обращения... Мы не знаем, соедините с тем кто может пояснить... Мы не знаем.. И так далее. Письмо в Китайское представительство уже написал, надеюсь подействует. 

Согласен, полное болото! Для чего эта линия нужна?! Они всё ровно ни какой информации не дают, как и официальный дистрибьютор, что соцсетях, что на горячей линии! Проходили уже это, когда ждали максимальную комплектацию... тоже об этом писал, в том числе и на сайте китайские автомобили.рф https://xn----7sbbeeptbfadjdvm5ab9bqj.xn--p1ai/2019/08/21/kupit-haval-f7-4/amp/

[Maximus 681]

Ещё заметил пару ньюансов, или особенность данной коробки.

1) При резком ускорение, с 5-6 передачи, она втыкает 3ю передачу??‍♂️, обороты двигателя повышаются 5500об.мин. происходит пауза(затуп) и только потом начинает перебрасывать передачи! Зачем? Кто писал данный алгоритм КПП??‍♂️?!

2) Зависает 3я передача! Во время передвижения в городских условиях, при интенсивном ускорение и резком сбросе газа, часто подвисает 3я передача, сразу уточню, в режиме "Стандарт"!!! Она не перекидывает на следующую передачу и начинает тормозить двигателем ??‍♂️, такое ощущение что она самостоятельно перешла в "М" режим!!!

Изменено 7 ноября, 2019 пользователем Maximus

[Stager 27]

3 часа назад, Maximus сказал:

Такие же симптомы, с начала были щелчки при сбросе, при нажатии пинок! Но это началось с 1500км, я об этом писал! Особенно это заметно на дорогах с частыми перепадами высот, как дорога в Сочи! Честно говоря не назвал бы трансмиссию адекватной! Не знаю может это еденичные случаи, но буду письменно фиксировать обращение у дилера!

У меня основные перемещения в Мценске Орловской области, достаточно сильные перепады, и наиболее сильные удары именно там. Видимо алгоритм работы коробки прописан хреново. 

[Comandante 69]

Мужики, был у знакомых в сервисе VAG, ребята подтвердили, что движок и коробка полностью по образу и подобию от VAG'ов. Может попробовать проконсультироваться в их сервисах? Мало ли....

[Maximus 681]

16 часов назад, Comandante сказал:

Мужики, был у знакомых в сервисе VAG, ребята подтвердили, что движок и коробка полностью по образу и подобию от VAG'ов. Может попробовать проконсультироваться в их сервисах? Мало ли....

Это понятно что по образу и подобию, но все равно это другой алгоритм работы трансмиссии, да и мозги я думаю другие.