SerJ_Klum

Хавал Ф7 сломалась коробка передач

В теме 116 сообщений

Итак. Произошла такая проблема. Коробка ушла в режим ошибки (причина упускается). В автоматическом режиме при появлении ошибки (Сбой работы КПП) в ряду своей продвинутости коробка ушла в нейтраль, и встала на паркинг при полной остановке автомобиля. При заведенном или заглушенном  двигателе,  при включенном  зажигании и многих еще разных попытках перевести в нейтраль коробку не возможно. При звонке на горячую линию компании Haval пояснили, что на представленных коробках 7DCT  кнопки Shift lock release не предусмотренна и эвакуация автомобиля с места поломки возможна только на эвакуаторе. Вобщем вызвал эвакуатор, (у нас в городе только лебедка) меня затащили на платформу и с плтформы путем само вытягивания сняли прям на подъемник на заблокированных передних колесах протянули не более 10 метров. Вобщем разобрали коробку и нашли 1 единственную поломку это парковочный рычаг в АКПП. Созвонившись с официалами добиться от них данной запасной части не получись – они ссылались на то, что коробка предназначина на весь срок эксплуатации автомобиля и запасных частей в каталоге у них нет. Не долго думая предлагают мне купить коробку в сборе и проблем нет. Проблем нет  - только коробка стоит 800 000 – 900 000 рублей что больше 50 % стоимости самого автомобиля. Так вот и напрашивается вопрос, что теперь это авто хлам? Неужели это единичный случай? А что если произойдет что то подобное с другими. На сколько я знаю многии жители нашей страны приобрели авто и при эвакуации автомобиля произойдя такая поломка будут покупать у официалов новую коробку за 800 000 рублей! Бред конечно но …

IMG_20210426_110628.jpg

Изменено пользователем SerJ_Klum
Отсутсвие запасных частей!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А с какого хуя они говорят чтобы покупали? Они по гарантии обязаны заменить. Добивайтесь чтобы меняли по гарантии. Чё за нахер...

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
23 минуты назад, SerJ_Klum сказал:

Итак. Произошла такая проблема. Коробка ушла в режим ошибки (причина упускается). В автоматическом режиме при появлении ошибки (Сбой работы КПП) в ряду своей продвинутости коробка ушла в нейтраль, и встала на паркинг при полной остановке автомобиля. При заведенном или заглушенном  двигателе,  при включенном  зажигании и многих еще разных попытках перевести в нейтраль коробку не возможно. При звонке на горячую линию компании Haval пояснили, что на представленных коробках 7DCT  кнопки Shift lock release не предусмотренна и эвакуация автомобиля с места поломки возможна только на эвакуаторе. Вобщем вызвал эвакуатор, (у нас в городе только лебедка) меня затащили на платформу и с плтформы путем само вытягивания сняли прям на подъемник на заблокированных передних колесах протянули не более 10 метров. Вобщем разобрали коробку и нашли 1 единственную поломку это парковочный рычаг в АКПП. Созвонившись с официалами добиться от них данной запасной части не получись – они ссылались на то, что коробка предназначина на весь срок эксплуатации автомобиля и запасных частей в каталоге у них нет. Не долго думая предлагают мне купить коробку в сборе и проблем нет. Проблем нет  - только коробка стоит 800 000 – 900 000 рублей что больше 50 % стоимости самого автомобиля. Так вот и напрашивается вопрос, что теперь это авто хлам? Неужели это единичный случай? А что если произойдет что то подобное с другими. На сколько я знаю многии жители нашей страны приобрели авто и при эвакуации автомобиля произойдя такая поломка будут покупать у официалов новую коробку за 800 000 рублей! Бред конечно но …

IMG_20210426_110628.jpg

Что то совсем не понятно, нахрена все эти действия? У Вас, что нет ОД в радиусе 200-300 км? Коробка на гарантии 5 лет или 200тыс. Зачем вы полезли в коробку? 

4 минуты назад, *Voron* сказал:

А с какого хуя они говорят чтобы покупали? Они по гарантии обязаны заменить. Добивайтесь чтобы меняли по гарантии. Чё за нахер...

ХМР может так и говорит, что человек полез сам в ркпп. Плюсом тащили машину в паркинге, но надеюсь хоть об этом не вкурсе ХМР и ОД. Искать запчасть надо было явно не через ОД, а хотя бы начать поиск инфы по форуму. 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Причем симптом который описывают про ошибку и нейтраль, так есть такие случаии и исправляли их, больше всего из за того, что масса не протянута. А вот, то что сломать могли при буксире в P не исключаю. 

4 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17 минут назад, Implex сказал:

Что то совсем не понятно, нахрена все эти действия? У Вас, что нет ОД в радиусе 200-300 км? Коробка на гарантии 5 лет или 200тыс. Зачем вы полезли в коробку? 

ХМР может так и говорит, что человек полез сам в ркпп. Плюсом тащили машину в паркинге, но надеюсь хоть об этом не вкурсе ХМР и ОД. Искать запчасть надо было явно не через ОД, а хотя бы начать поиск инфы по форуму. 

Если он имел ввиду что коробку разобрали сторонние мастера, то тогда печаль беда и очень странное решение.... Теперь конечно ОД будет говорить что это вы сломали и это ваши проблемы, никакой замены по гарантии.

И я сомневаюсь что этот палец сломался пока машину тянули на эвакуатор. Должен быть либо резкий рывок, либо с очень большой нагрузкой на колёса. Будь он такой слабый, я бы ушатал свою коробку ещё в первый же день как забрал машину. Потому что я пока заезжал в гараж, раза 2-3 машина резко вставала в паркинг из-за открытой двери, а я трогался не накатом, а с газом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, *Voron* сказал:

Если он имел ввиду что коробку разобрали сторонние мастера, то тогда печаль беда и очень странное решение.... Теперь конечно ОД будет говорить что это вы сломали и это ваши проблемы, никакой замены по гарантии.

И я сомневаюсь что этот палец сломался пока машину тянули на эвакуатор. Должен быть либо резкий рывок, либо с очень большой нагрузкой на колёса. Будь он такой слабый, я бы ушатал свою коробку ещё в первый же день как забрал машину. Потому что я пока заезжал в гараж, раза 2-3 машина резко вставала в паркинг из-за открытой двери, а я трогался не накатом, а с газом.

Согласен от части, вопрос как его тащили на эвакуатор, как не крути у него подъем, а там дергали или плавно хз, не утверждаю, что это так,с дуру и х сломать можно. 

Подождем, что ответит ТС, ну и знать бы пробег. 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ближайший ОД в Сыктывкаре, 318 км, 18 км на эва и 300 эвакуатор бесплатно от ХМР, как то так наверно, могу ошибаться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Похоже на то, что сломали когда тягали авто, к сожалению

Но мне кажется ответ что коробка не ремотопригодна, не соответствует закону о защитее прав потребителя РФ, нужно проконсультироваться 

Изменено пользователем Geooo
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 часов назад, SerJ_Klum сказал:

Так вот и напрашивается вопрос, что теперь это авто хлам? Неужели это единичный случай?

Я так понимаю, авто у вас не на гарантии? Почему в коробку полезли не официалы?

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Печально что нет каталога запчастей на коробас, как его ремонтировать после гарантии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти