ЛКП кузова и элементов Haval F7/F7x (обсуждение)

[Lena1691 1]

Вот назрел такой вопрос, если проблема с пузырями на крышке багажника такая многочисленная, у некоторых вздувается даже повторно, разве это не повод для написания претензии с просьбой о замене авто, ну, или возврате стоимости с учётом подорожания, по крайней мере тем, кто по второму кругу красит? Вроде как по закону о защите прав потребителя, повторное проявление недостатка, уже считается существенным. Просто, думается, что если в представительство  полетят такие претензии, может наконец что-то изменят. Тоже на крышке многочисленные пузыри появились, а машине всего полтора года. 

[Гарикк 299]

15 часов назад, Lena1691 сказал:

Вот назрел такой вопрос, если проблема с пузырями на крышке багажника такая многочисленная, у некоторых вздувается даже повторно, разве это не повод для написания претензии с просьбой о замене авто, ну, или возврате стоимости с учётом подорожания, по крайней мере тем, кто по второму кругу красит? Вроде как по закону о защите прав потребителя, повторное проявление недостатка, уже считается существенным. Просто, думается, что если в представительство  полетят такие претензии, может наконец что-то изменят. Тоже на крышке многочисленные пузыри появились, а машине всего полтора года. 

А куда писать? Мне сказали эти пузыри - это сколы и не гарантийный случай, отказываются ремонтировать!!! 

[Lena1691 1]

4 часа назад, Гарикк сказал:

А куда писать? Мне сказали эти пузыри - это сколы и не гарантийный случай, отказываются ремонтировать!!! 

А письменный отказ дали? Ну или хотя бы, запись в заказ-наряде после обращения сделали, что не гарантийный случай или на словах только говорят? Если есть письменный отказ, этого достаточно для того, чтобы провести экспертизу ЛКП и потом в принудительном порядке обязать устранить ещё и компенсировать все расходы. Это сугубо моё мнение, понимаю, что всё это звучит ужасно и займёт много времени, но не так уж и всё страшно, как кажется. В наши времена лаваш стоит конских денег и мириться с тем, что краска скоро скажет до свидания кузову, не самый лучший вариант и прощать диллеру самодеятельность не стоит. Почему-то уверена, что добрая половина обращений к диллеру по гарантии, не согласовывается с производителем, а сидит манагер и крутит рулетку кому повезёт, а кому нет. Писать письменно в представительство и на завод изготовитель, но нужно прикладывать письменный отказ диллера. 

Изменено 17 мая, 2022 пользователем Lena1691

[Гарикк 299]

В 17.05.2022 в 20:10, Lena1691 сказал:

А письменный отказ дали? Ну или хотя бы, запись в заказ-наряде после обращения сделали, что не гарантийный случай или на словах только говорят? Если есть письменный отказ, этого достаточно для того, чтобы провести экспертизу ЛКП и потом в принудительном порядке обязать устранить ещё и компенсировать все расходы. Это сугубо моё мнение, понимаю, что всё это звучит ужасно и займёт много времени, но не так уж и всё страшно, как кажется. В наши времена лаваш стоит конских денег и мириться с тем, что краска скоро скажет до свидания кузову, не самый лучший вариант и прощать диллеру самодеятельность не стоит. Почему-то уверена, что добрая половина обращений к диллеру по гарантии, не согласовывается с производителем, а сидит манагер и крутит рулетку кому повезёт, а кому нет. Писать письменно в представительство и на завод изготовитель, но нужно прикладывать письменный отказ диллера. 

Да, после моего требования написали письменный отказ.. 

Очень возмущён данным фактом, буду идти дальше, если хватит времени и сил! 

[СтарНик 257]

4 часа назад, Гарикк сказал:

Да, после моего требования написали письменный отказ.. 

Очень возмущён данным фактом, буду идти дальше, если хватит времени и сил! 

Мне в Автомире на Дмитровке не отказали(на третье обращение), однако пригласят на покраску, когда проявятся шильдики. На вопрос сколько времени их ждать отвечают "не знаем".

[Шкодник 61]

7 часов назад, Гарикк сказал:

Очень возмущён данным фактом, буду идти дальше, если хватит времени и сил! 

удачи! уважаю позицию, когда люди не останавливаются ради правоты, хотя время жалко

[Lena1691 1]

В 20.05.2022 в 10:50, Гарикк сказал:

Да, после моего требования написали письменный отказ.. 

Очень возмущён данным фактом, буду идти дальше, если хватит времени и сил! 

Очень правильное решение! 

[Мiha 7]

Принемайте в ряды пузырчатых. Подскажите, кто обращался, ход дальнейших действий. 

 

2019год

[Jenek62 3 716]

В 11.06.2022 в 11:23, Мiha сказал:

Принемайте в ряды пузырчатых. Подскажите, кто обращался, ход дальнейших действий. 

 

2019год

Мне (тоже 2019 год) перекрасили по гарантии во втором полугодии 2021 г.

[Leshiy 0]

Всем привет. Думал, я один такой везучий на вспучивание краски))) 25000 пробег, вторая зима в Питере...правая передняя дверь вздутие краски в 4 местах, от хром.наклалки ржа полезла на дверь, задняя правая дверь - вздутие. Поехал сегодня  к дилеру Элан Моторс на ул. Хасанская, ходили, фоткали, рассматривали и....вуаля, говорят, что это не гарантийный случай. Отправят фото какому-то главному гарантийщику и тот (по ФОТО!!! мля) примет решение. Говорят, это внешнее воздействие, есть "кратор вулкана". Заснял видео, ссылку приложу. 

https://youtu.be/u1P4sSNaECQ

Кто уже обращался с данной проблемой к дилеру и решил положительно, отпишитесь в личку, пожалуйста. Остались ли какие то документы, может кто в независимую обращался?

P.S. дилеру сказал, что с такой проблемой часто обращаются, и всем отказ...

Изменено 18 апреля, 2023 пользователем Leshiy