Вышел из строя бензонасос со слов дилера Хавал Ф7.

[Haval F7 4wd 177]

Менеджер по работе с клиентами Хавейл Мотор Рус меня сегодня обманула сказала что они ждут заключение дилера. А дилер инженер по гарантии сказал сегодня, что они передали информацию о выходе из строя ТНВД, брак , ей Анне менеджеру по работе с клиентами Хавейл Мотор Рус ещё вчера вечером дилер отправил информацию об этом. У меня есть на это аудио записи разговоров с дилером, инженером по гарантии и с представительством Хавейл Мотор Рус в лице  Анна Борисова , менеджер по работе с клиентами. И она обманула меня сегодня,сказав что ничего пока не знает, и ждёт информацию от дилера.

Уважаемые одноклубники начало второй поломки с 15 страницы в этой теме. Спасибо большое за поддержку.

Изменено 26 марта, 2021 пользователем Haval F7 4wd

[Vital40 95]

Как я и предпологал тнвд.

[SGussamov 152]

7 часов назад, Haval F7 4wd сказал:

Менеджер по работе с клиентами Хавейл Мотор Рус меня сегодня обманула сказала что они ждут заключение дилера. А дилер инженер по гарантии сказал сегодня, что они передали информацию о выходе из строя ТНВД, брак , ей Анне менеджеру по работе с клиентами Хавейл Мотор Рус ещё вчера вечером дилер отправил информацию об этом. У меня есть на это аудио записи разговоров с дилером, инженером по гарантии и с представительством Хавейл Мотор Рус в лице  Анна Борисова , менеджер по работе с клиентами. И она обманула меня сегодня,сказав что ничего пока не знает, и ждёт информацию от дилера.

Она могла просто не успеть прочитать письмо от инженера по гарантии а вы уже обвиняете её в обмане. Она одна а дилеров по России сотни если не тысячи. 

Инженер показал вам отправленное письмо с пометкой о прочтении? 

[Haval F7 4wd 177]

7 минут назад, SGussamov сказал:

Она могла просто не успеть прочитать письмо от инженера по гарантии а вы уже обвиняете её в обмане. Она одна а дилеров по России сотни если не тысячи. 

Инженер показал вам отправленное письмо с пометкой о прочтении? 

Ей вчера 25.03.2021 года  дилер написал заключение что брак ТНВД. Сегодня 26.03.2021 года, я у нее спросил вы знаете что с моим автомобилем? Она сказала не знает и ждёт ответ от дилера, результаты диагностики. Я также после этого звонка ей 26.03.2021 года  позвонил дилеру и инженер по гарантии сказал что он ещё вчера вечером 25.03.2021 года отправил ей информацию о браке не корректной работе ТНВД. Значит она 26.03.2021 года уже знала о браке ТНВД так как  с 25.03.2021 года дилер ей об этом сообщил.

 

[SGussamov 152]

23 минуты назад, Haval F7 4wd сказал:

Ей вчера 25.03.2021 года  дилер написал заключение что брак ТНВД. Сегодня 26.03.2021 года, я у нее спросил вы знаете что с моим автомобилем? Она сказала не знает и ждёт ответ от дилера, результаты диагностики. Я также после этого звонка ей 26.03.2021 года  позвонил дилеру и инженер по гарантии сказал что он ещё вчера вечером 25.03.2021 года отправил ей информацию о браке не корректной работе ТНВД. Значит она 26.03.2021 года уже знала о браке ТНВД так как  с 25.03.2021 года дилер ей об этом сообщил.

 

Так  а подтверждение того, что дилер отправил, а она прочла - есть? 

Или вы как в прошлый раз только дилеру и только на слово и верите?

[Haval F7 4wd 177]

21 час назад, SGussamov сказал:

Так  а подтверждение того, что дилер отправил, а она прочла - есть? 

Или вы как в прошлый раз только дилеру и только на слово и верите?

А я разве по первому случаю с бракованным бензонасосом поверил дилеру и отнёс ему 43000 рублей за ремонт? Вы прочитали же , что замену бензонасоса сделали по гарантии. 

[Haval F7 4wd 177]

Итак я без автомобиля с 19 февраля 2021 года, который 18 февраля 2021 года вышел из строя, перестал заводится,  и 18.02.2021 года был погружен на эвакуатор и доставлен до дилерского центра. Только 23.03.2021 года в марте месяце, мой автомобиль якобы отремонтировали . По гарантии. Но 24 марта 2021 года меньше чем через сутки, я передал дилеру   автомобиль так как автомобиль имел проблемы с разгоном и потерей скорости, оборотов и мощности. Дилер обнаружил брак ТНВД. Сегодня 29 марта 2021 года я без автомобиля. Итого: 39 дней. Я вынужден был написать досудебную претензию о замене автомобиля адресованную Хавейл Мотор Рус. Сегодня досудебная претензия была вручена курьером в представительство Хавейл Мотор Рус на имя генерального директора ООО Хавейл Мотор Рус, Чэн Цзиньку. По адресу:Адрес: г. Москва, Профсоюзная улица, д. 65, корпус 1, помещ XLIII комн 5. 

У автомобиля имеются существенные поломки: периодические неисправности системы кругового обзора, другие ошибки систем установленные лаунчером у дилера, не поменяли топливные трубки по отзывной компании,  бракованный бензонасос, и теперь бракованный ТНВД. 

   

Video_20210329_163143.mp4

Изменено 29 марта, 2021 пользователем Haval F7 4wd

[Gromova 4]

@Haval F7 4wd в суд на них!!!!! Это что за отношение такое!!!! Пусть себе забирают это авто а вам новое дадут, без брака!!!!! Ужас что творится!!! Вам удачи и терпения, мы в вами!!!!! Надеемся что все закончится хорошо!!!! 

[Haval F7 4wd 177]

1 минуту назад, Gromova сказал:

@Haval F7 4wd в суд на них!!!!! Это что за отношение такое!!!! Пусть себе забирают это авто а вам новое дадут, без брака!!!!! Ужас что творится!!! Вам удачи и терпения, мы в вами!!!!! Надеемся что все закончится хорошо!!!! 

Спасибо за поддержку. 

[Владимир85 32]

суд. и возврат денег за авто. второй такой купишь и будешь опять им мозг драть)