Работа люка на Haval F7/F7x (обсуждение)

[Vengr 37]

Приветствую владельцев.

На нашем авто, в комплектациях в которых есть люк, судя по инструкции (стр.30) должна присутствовать функция автоматического закрытия люка по некоторым условиям:

1. Постановка авто на охрану долгим нажатием на кнопку брелока или на двери.

2. При срабатывании датчика дождя.

3. При превышении скорости 120 км\ч.

Так вот я обратил внимание, что у меня срабатывает только при третьем условии. В тоже время пообщавшись в чате выяснилось, что данный функционал работает далеко не у всех и не совсем понятно по какой причине.

Прошу вас для наглядности отметиться в опросе и если у вас тоже не работает данный функционал написать через форму обратной связи https://haval.ru/about/contacts/

Видео работы и не работы данной функции можете посмотреть (и прикрепить к письму) по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1wu6QDgiVW87kOzIZ1UDf8n6MDKC-XlGu?usp=sharing

[Vengr 37]

Штош. Подведу итог.

Хочу поблагодарить всех кто отметился в голосовании, тех кто скинул видео, тех кто отправил сообщения и претензии в ХМР.

Как я писал выше, сегодня сервис мне исправил неработающие до этого момента функции автозакрытия люка. Все функции и в том числе "комфорт" закрытие с кнопки на брелоке работают так, как написано в руководстве пользователя. Мастер приёмщик рассказал мне, что они сегодня на прямой линии с техподдержкой ХМР настраивали неработающий функционал путем изменения прошивки. Техподдержка им диктовала в какой параметр ввести какое конкретное значение и т.д и т.п.

Дальше будет шок контент, который трудно понять мне как владельцу.

1. Я был прав что проблема просто в прошивке, кто-то где-то что-то упустил. Но нет, мне заявили, что я первый такой и у меня прошивка получилась "как бы" тестовая. (Вообще до меня ни кто не жаловался и у всех всё работало как надо, а "комфорт" официально у нас не реализован. Ага.)

2. Это же гарантийный случай?  ХМР отказался признавать этот случай гарантийным, объяснив это тем, что если определенная функция не была включена, значит так надо. (Почему, кому и зачем так надо не сказали)

3. Надо платить? Нет, мне включили это бесплатно в рамках теста, как подопытному, а для остальных дилеру посоветовали делать платно. (См. пункт 2)

4. А почему в руководстве есть эти функции? Руководство общее бла-бла-бла, данные функции собирались ввести в следующем году на все машины (наверное отдельным платным пакетом "комфорт"?)

5. А что же с  машинами у которых сразу всё это работало? Да просто ради теста включили данные функции. Везунчики. (Да, да, на разных моделях, в разные года и даже список vin забыли составить где это включили. А многие дилеры с уверенностью заявляли, что продавали автомобили с полностью рабочим функционалом, упс.)

Звучат все объяснения от ХМР как левые отмазки. Это всё со слов дилера, так что тут ещё и "сломанный телефон" может получится, но я понял все так, как написал выше.

У кого всё работает - вы везунчики (я теперь тоже)

У кого не работает - обращайтесь к дилерам. Возможно нормальные дилеры сделают это бесплатно так как уже известно, что и как делать. Ведь это явно косяк и со стороны ХМР (которые не знают какой блок как у них прошит и какие функции на выпускаемом авто работают) так и со стороны дилеров, которые продают не проверив или не предупредив об урезанном функционале. 

Желаю удачи всем!!!

Видео работы ниже.

 Думаю тему можно закрывать.

Изменено 7 апреля, 2021 пользователем Vengr

[Staff64 1]

Должен. При 3 условиях

[An055 3 561]

30 минут назад, Календарь сказал:

а он должен закрываться? Я просто не читала о люке. 

А ниже буквально тема - не про люк?   

[Калач 3 137]

28 минут назад, Staff64 сказал:

Должен. При 3 условиях

 

47 минут назад, Staff64 сказал:

У меня F7 в максималке. Не работает автоматическое закрытие люка. Не только у меня. Один тов с телеграм канала сегодня доехал до дилера и ему все поправили. У него все закрывается. Я на радостях позвонил в сервис центр и мне сказали следующее: Ему это сделали в тестовом режиме. Пока процесс это приостановили сам Хавал , но скоро его будут делать но за деньги.. Мне кажется у хавала крышу сносит.. Это свинство по отношению к людям кто уже купил автомобиль..!!!!!

Давно у вас машина?

[Вадим М 9]

2 часа назад, Staff64 сказал:

У меня F7 в максималке. Не работает автоматическое закрытие люка. Не только у меня. Один тов с телеграм канала сегодня доехал до дилера и ему все поправили. У него все закрывается. Я на радостях позвонил в сервис центр и мне сказали следующее: Ему это сделали в тестовом режиме. Пока процесс это приостановили сам Хавал , но скоро его будут делать но за деньги.. Мне кажется у хавала крышу сносит.. Это свинство по отношению к людям кто уже купил автомобиль..!!!!!

Завтра буду звонить на  тем же дилерам на Цветочный, буду записываться. Ранее с ними уже общался по этой теме.

[Ёлыч 1 291]

Пацаны, простите меня все за скепсис, но....не разу не заморачивался работает эта функция или нет, объясню почему: какая разница нажать 1 раз кнопку закрытия в салоне или пыжиться удерживать кнопку на двери что бы закрылось что то?его не возможно оставить открытым выходя из машины (ну мне так кажется), а на скорости выше 120 и при осадках многие вроде писали что срабатывает 

[Sergik1985 6]

Только что, Ёлыч сказал:

Пацаны, простите меня все за скепсис, но....не разу не заморачивался работает эта функция или нет, объясню почему: какая разница нажать 1 раз кнопку закрытия в салоне или пыжиться удерживать кнопку на двери что бы закрылось что то?его не возможно оставить открытым выходя из машины (ну мне так кажется), а на скорости выше 120 и при осадках многие вроде писали что срабатывает У меня супруга все время открытый люк оставляет для меня тема актуальна, да и потом машина не за 200 тр.

[Ёлыч 1 291]

Тем более я им почти не пользуюсьмне больше нравится сама понарама сверху...Света больше что-ли, а открывать буду крайне редко, на прошло машине была, 5 лет отъездил можно сказать не пользовался, а вот шторку прямо никогда не закрываю, очень нравится) 

[Ёлыч 1 291]

Климат в салоне должен создавать климат-контроль, поэтому спокойно отношусь ко всем этим открываниям и закрываниям, от открытых окон только пыль в салонеИМХО

[Ёлыч 1 291]

И шум

[Sergik1985 6]

1 минуту назад, Ёлыч сказал:

Климат в салоне должен создавать климат-контроль, поэтому спокойно отношусь ко всем этим открываниям и закрываниям, от открытых окон только пыль в салонеИМХО

Вот когда открыты окна, то да пыли много, а с люком в том то и дела пыли нет и не жарко. А климат нужен в жару когда температура ого-го