Наши права на ТО у ОД, норма-часы, что проверяют, помимо плановы

[*Voron* 2 994]

GoldY57 и если я скажу что у меня выскочила ошибка, а щас ее нет, но у меня есть фото этой ошибки, то они тоже должны бесплатно проверить на наличие ошибок. Даже если этой ошибки не будет видно. Если говорят что плати, значит развод на деньги.

[*Voron* 2 994]

Калач вот.

[Калач 3 138]

*Voron* Значит грязный был воздушный, поэтому заменили. Я даже если не станут менять, то  сам заменю. 

[*Voron* 2 994]

А вообще дилер правильно говорит что время записи не означает что они в это время уже начнут выполнять работу. Это время приёма авто. Никто не отменял задержки из-за предыдущих авто.

Калач нет, тут дело не в загрязнении. Они мне озвучили что будут делать и менять ещё до того как отдал машину. Если согласен, тогда уже подписываешь бумаги на работы.

[Калач 3 138]

11 минут назад, *Voron* сказал:

 

Калач нет, тут дело не в загрязнении. Они мне озвучили что будут делать и менять ещё до того как отдал машину. Если согласен, тогда уже подписываешь бумаги на работы.

Значит они не в курсе что сейчас регламент изменился и по старому работают.

[*Voron* 2 994]

Калач всё может быть. Лишним не будет.

[Quaerens 965]

2 часа назад, Калач сказал:

Значит они не в курсе что сейчас регламент изменился и по старому работают.

Для машины, купленных до изменения в регламенте, действует старый регламент.

[Калач 3 138]

Quaerens  А вот этот момент надо в представительстве уточнить. Почему надо менять топливный фильтр и свечи в два раза чаще? Если авто идентичные.

[GoldY57 17]

18 часов назад, Калач сказал:

GoldY57 При чем тут вечные колодки иди нет? На ТО вам проведут работы предусмотренные регламентом. Остальные выявленные недостатки вам предложат устранить. Например: мы тут видим что ваши колодки изношены, мы можем их поменять за 1 нормочас( к примеру 3000 рублей), ещё мы советуем обслужить направляющие за +1500 рублей. 

Вы: 1.да меняйте мне всё за 4500

2. Меняйте только колодки за 3000

3. Обслужить только направляющие за 1500

4. Да пошли вы с такими нормочасами, я сам бесплатно поменяю.

И Техническое Обслуживание тут никаким боком. Это ремонт.

Я понимаю все это, ваш пример нагляден, так вот я и хочу понять и узнать, что заложено в регламенте обслуживания тормозной системы, увидеть наглядно саму карту обслуживания с норма - часами или как вы говорите сам регламент.

[Quaerens 965]

12 часов назад, Калач сказал:

А вот этот момент надо в представительстве уточнить.

Не надо уточнять. Есть закон, есть договор, одностороннее изменение условий которого не предусмотрено. Если дилер (что может быть) или представительство (что сильно вряд ли) будут говорить обратное - значит мне будет чем заняться по юридической специальности :)

P.S. Я бы, кстати, на месте производителя предложил бы всем ранее купившим подписать допсоглашение об изменении условий обслуживания и гарантии. Лично мне долгая гарантия не нужна, но многие, полагаю, согласились бы.