Стук в коробке хавал ф7 2 литра!

[Алексей812 0]

Добрый день. Давно я тут не писал. Да просто не было проблем.

С коробкой на 1.5 литровом, все как у вас - стуки, пинки (к этому я приноровился педалькой газа) но иногда забываешь и на тебе под жопу...

но не давно появился звук на ходу от 20км до 140 км (на 140 просто уже видать ничего не слышно..ржу) Звук похож на ступичный подшипник (но не он) гул и все под двигателем

Поехал к диллеру на Жукова 51, покатались, мастер ничего не слышить... а я даже музыку не слышу на 4-5, забрали. Звонят через 2 часа и говорят, у вас не подшипник ступичный, а подшипник подвесной (кардана правой оси) я говорю как вы узнали, говорят послушали стетоскопом типа. Окей, типа менять. Деталь ждал в итоге 3 недели с Европы. Звонят, говорят запчасть пришла, записался, поменяли. Забираю на следующий день, и как раз на этот день очень большой маршрут порядка в 300 км.

Итог: Звук остался, по гладкой новой свежей дороге КАД от Приморского до Мурманского я просто охреневал что аж уши заболели (от звука) пришлось поливать 140 км

Позвонил диллерам, говорят, вы же только что меняли (по этой причине)......Говорю видать не того поменяли. Записался, но перед этим поехал к знакомым

Приехал к знакомым, подняли машину, я за рулем... отключаем ЕСП и едем... и так как это ангар закрытый.. звук прям шедевр.. Мастер слушает и говорит...Чувак у тебя звук в коробке, в металлической пластине под днишем... (в таком месте я и сам уже понял, что это в коробке)

Приезжаю к диллеру, катаемся, они как обычно ничего не слышат.. отдаю... жду в районе часа так 3-4. Спустя выходит мастер и говорит, мы прогнали, даже сами покатались и тд. типа звук есть, но не понять откуда... предъявить нечего заводу (но типа если коробка, то поменяют по гарантии)

 

Пока езжу, вот думаю... куда писать или как бы ее побыстрее сломать....Чем подскажите ребята?

[glot 1 522]

А других нет что ли дилеров?! На крайняк пишем претензию, регистрируешь у дилера и сообщаешь, что едешь в независимую экспертизу и потом с ней в суд. Только нужно у них взять хоть какой-то письменный ответ об отказе в гарантийном ремонте и что они не установили поломку.

Изменено 20 октября, 2020 пользователем glot

[Алексей812 0]

Только что, glot сказал:

А других нет что ли дилеров?! На крайняк пишем претензию, регистрируешь у дилера и сообщаешь, что едешь в независимую экспертизу и потом с ней в суд. Только нужно у них взять хоть какой-то письменный ответ об отказе в гарантийном ремонте и что они не установили поломку.

Кстати Пробег 18500 км

Да вот, этот диллер рядом с домом, остальные что то все на другом конце города... Или заехать к другому попробовать (не охота с бумагами заморачиваться пока что)

Вот и думаю что походу нужно писать..писать.. ох почему вечно все нужно делать через гемморой... почему просто не могут сами.. ведь им платят за это...

Изменено 20 октября, 2020 пользователем Алексей812

[glot 1 522]

2 минуты назад, Алексей812 сказал:

ведь им

Ты пойми, что там уровень профессионализма часто очень низкий и получить адекватную диагностику сложно. И это практически у всех встречается брендов автомобильных. Приходится добивать и добиваться разными путями. 

[Алексей812 0]

Только что, glot сказал:

Ты пойми, что там уровень профессионализма часто очень низкий и получить адекватную диагностику сложно. И это практически у всех встречается брендов автомобильных. Приходится добивать и добиваться разными путями. 

Да, это понятно.. что придется их добивать по всей жесткости. Кстати я думал что Оф диллер Хавейл только на Жукова 51, остальные типа по тем маркам, которые написаны или это не так?

Машина куплена то Аларм Моторс или это все равно у кого...?

Изменено 20 октября, 2020 пользователем Алексей812

[glot 1 522]

5 минут назад, Алексей812 сказал:

все равно у кого

Именно так. У вас там ещё есть 4 дилера. На сайте Хавейла смотри на карте.

[Алексей812 0]

Только что, glot сказал:

Именно так. У вас там ещё есть 4 дилера. На сайте Хавейла смотри на карте.

Запишусь в другой отдел, попробую там. если нет, придется долбить как обычно..)))

[Стальной 2 095]

На ДСГ-7 у меня помню скорости переключались с металлическим клацаньем. Особенно слышно,если едешь вдоль забора. Тоже был шок по началу. Потом на форуме стали отписываться, что у всех так. Это специфика работы коробки. Рассказал просто для информации. Уровень масла не проверяли?

[Stark 40]

18 часов назад, Алексей812 сказал:

Запишусь в другой отдел, попробую там

Нормальный диагност на Дунайском 20 в "Хавейл-Юг". Когда мне потребовалась консультация и я пришел на Жукова 51, они открыто сказали, что пока умеют делать только ТО, и посоветовали обратиться на Дунайский. Правда это было 8 месяцев назад.

[Haval F7 4wd 177]

В 04.11.2019 в 19:39, Stager сказал:

Горячая линия это отдельная тема! Болото в котором кроме обращения ничего нельзя сделать. Пытался узнать статус прошлого обращения... Мы не знаем, соедините с тем кто может пояснить... Мы не знаем.. И так далее. Письмо в Китайское представительство уже написал, надеюсь подействует. 

Скажите пожалуйста адрес электронной почты китайского представительства? Куда вы обратились? Жду. Спасибо.